9 Baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি 9 baji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত 9baji.click ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") তথ্য সুরক্ষার নীতি বর্ণনা করে।

আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বদা এই নীতি অনুযায়ীই পরিচালিত হবে — এর বাইরে কিছু করা হবে না।

9 baji বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা ডিজাইনের প্রথম ধাপ থেকেই গোপনীয়তার কথা মাথায় রাখি — এই পদ্ধতিকে বলা হয় "Privacy by Design"।

9 baji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

9 baji আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সেবা দিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনুমোদনহীন প্রবেশ, প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং শনাক্ত করতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা ও KYC/AML বিধিমালা পালন করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রচারমূলক অফার পাঠাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা প্রদান করতে।

9 baji আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

9 baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ও স্থানান্তরিত সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের, এবং শুধু কাজের প্রয়োজনে।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য হারিয়ে যাওয়া রোধে নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয়।
• পেনিট্রেশন টেস্টিং: বছরে দুবার তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা।

9 baji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

9 baji আপনাকে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

9 baji আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী)।
• লগইন ও সেশন লগ: ৯০ দিন (নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে)।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: আনসাবস্ক্রাইব করার ৩০ দিন পর মোছা হয়।

9 baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের জন্য কোনো সেবা প্রদান করে না।

9 baji-র সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে নিশ্চিত থাকুন:

• সব স্থানান্তর শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকলে সম্পন্ন হয়।
• তথ্য গ্রহণকারী সার্ভার GDPR-সমমানের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• চুক্তিগত শর্তে তথ্য সুরক্ষা বাধ্যতামূলক করা হয়।
• বাংলাদেশি সদস্যদের তথ্য প্রাধান্যত এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে রাখা হয়।

9 baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল ও ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: